Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun keputusan j3

Akaun keputusan j3 menyimpan data pendaftaran, sesi lobi dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya akses anda di wilayah yang disokong boleh disemak dengan…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
keputusan j3 Dasar Privasi Akaun keputusan j3
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa laluan yang terus berkait dengan Dasar Privasi ini.

Bual langsung akaun Gunakan bual langsung selepas log masuk jika pertanyaan anda melibatkan rekod akaun, kuki sesi, atau status pengesahan. Kami akan sahkan butiran asas dahulu sebelum membincangkan data yang boleh mengenal pasti anda.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan emel berdaftar dan elakkan menghantar kata laluan dalam mesej.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti pembayaran FPX atau tangkapan skrin ralat kuki. Lampiran disimpan bersama tiket supaya rujukan privasi tidak bercampur.
CARA KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun sebenar berfungsi: pendaftaran, pengesahan, sesi lobi, dompet, transaksi, sokongan dan log keselamatan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan mengurus akses. Jika ejaan nama atau nombor telefon tersalah, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa dan ralat halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa percubaan log masuk dan jenis peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, akaun boleh ditahan sementara sehingga semakan identiti selesai.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, status dan catatan semakan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tidak lagi diperlukan, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti identiti, status akaun, rekod transaksi terbuka dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau semasa anda menyemak data yang sudah tersimpan. Jawapan di bawah tertumpu pada hak anda, data yang kami kumpul, cara akses disahkan, dan bagaimana anda menghubungi kami untuk tindakan lanjut. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, sertakan rujukan bayaran supaya semakan lebih tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa dan data pengesahan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk melindungi akses akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan bayaran, mengesan status pemprosesan dan memenuhi keperluan rekod yang berkenaan.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan privasi melalui emel atau borang akaun. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan status akaun.

Hantar permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti ejaan nama, nombor telefon atau emel. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas sebelum mengemas kini rekod yang berkait dengan akaun anda.

Anda boleh melaraskan tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa; mematikannya boleh menyebabkan beberapa halaman tidak berfungsi dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Kami tidak meminta kata laluan anda melalui emel, bual langsung atau borang sokongan.

Halaman Berkaitan

Nirvana Remuk Tembikai Dewa Kemakmuran Ribut